Hoe gaat DNWG om met het coronavirus? Meer informatie

Hoe hoog zijn de incassokosten?

Als klant van DNWG ontvangt u van ons facturen. U kunt deze op verschillende manieren betalen. Graag brengen wij u op de hoogte van onze betalingstermijnen.

 

Als u vragen heeft over uw factuur dan kunt u contact met ons opnemen via factuurinfra AT dnwg DOT nl of telefonisch contact opnemen via telefoonnummer: 0113 74 11 09.

 

Meer informatie over de betalingstermijn

Voor DNWG Warmte is de uiterste betaaltermijn vastgesteld op 14 dagen na factuurdatum. Voor een factuur vanuit DNWG Infra B.V. bedraagt de uiterste betaaltermijn 30 dagen na factuurdatum. Betaalt u niet op tijd, dan ontvangt u een herinnering en krijgt u nog eens 14 dagen de tijd om te betalen.

  • Heeft de betaling dan nog niet plaatsgevonden, dan ontvangt u een aanmaning en bent u incassokosten verschuldigd.
  • Betaalt u dan nog niet? Dan geven we de vordering uit handen aan de deurwaarder.

 

Vraag en antwoord

Incassokosten bestaan uit een percentage van de kosten op de factuur. Wij hanteren de wettelijke regels voor het doorbereken van incassokosten. Dit gaat volgens een staffel:

- Over de vordering tot € 2.500,00: 15,0%

- Over het meerdere tot € 5.000,00: 10,0%

- Over het meerdere tot €10.000,00: 5,0%

- Over het meerdere tot € 200.000,00: 1,0%

- Over het meerdere tot € 1.000.000,00: 0.5%

Wij brengen altijd een minimumbedrag van € 40,00 aan incassokosten in rekening.

Heeft u een storing, vraag, opmerking of klacht?