Wanneer brengt DNWG incassokosten in rekening?

Als klant van DNWG ontvangt u van ons facturen. U kunt deze op verschillende manieren betalen. Graag brengen wij u op de hoogte van onze betalingstermijnen.

 

Als u vragen heeft over uw factuur dan kunt u contact met ons opnemen via factuurinfra AT dnwg DOT nl of telefonisch contact opnemen via telefoonnummer: 0113 74 11 00.

 

Meer informatie over de betalingstermijn

Voor DNWG Warmte is de uiterste betaaltermijn vastgesteld op 14 dagen na factuurdatum. Voor een factuur vanuit DNWG Infra B.V. bedraagt de uiterste betaaltermijn 30 dagen na factuurdatum. Betaalt u niet op tijd, dan ontvangt u een herinnering en krijgt u nog eens 14 dagen de tijd om te betalen.

  • Heeft de betaling dan nog niet plaatsgevonden, dan ontvangt u een aanmaning en bent u incassokosten verschuldigd.
  • Betaalt u dan nog niet? Dan geven we de vordering uit handen aan de deurwaarder.

 

Vraag en antwoord

DNWG rekent incassokosten, wanneer u niet betaalt binnen de gestelde betalingstermijn in de betalingsherinnering. Hieronder ziet u het proces:

- U ontvangt een factuur en dient deze te betalen binnen de gestelde termijn

- Betaalt u niet op tijd? Dan ontvangt u eerst een betalingsherinnering;

- Betaalt u niet binnen de gestelde betalingstermijn zoals vermeld in de betalingsherinnering, dan gaan wij over tot het in rekening brengen van incassokosten.

Heeft u een storing, vraag, opmerking of klacht?